Política de Privacidad

¿Quiénes Somos?

Academia de Entrevistas Elite, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1602, Del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, es una institución dedicada a la formación de entrevistadores profesionales. Nuestra misión es brindar las herramientas y el conocimiento necesarios para que nuestros estudiantes alcancen la excelencia en el campo de la selección de personal.

Puedes contactarnos a través de nuestro teléfono: 55-4444-3333 o enviando un correo electrónico a [email protected].

¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal.
• Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica.
• Información Profesional: Puesto de trabajo, empresa, experiencia laboral.
• Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito o débito, información de facturación. (Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago externos.)
• Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y los enlaces en los que haces clic.
• Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos y chats.
• Datos de Cuentas: Nombre de usuario y contraseña, si te registras en nuestro sitio.

¿Cómo Recopilamos Tus Datos Personales?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes maneras:

• Directamente de Ti: Cuando te registras en nuestro sitio web, te inscribes en un curso, te suscribes a nuestro boletín informativo, nos contactas a través de correo electrónico o chat, o participas en encuestas o promociones.
• Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
• De Terceros: En raras ocasiones, podríamos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, como socios de marketing o redes sociales, si has dado tu consentimiento para que compartan tu información.

¿Para Qué Utilizamos Tus Datos Personales?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de Servicios: Para ofrecerte nuestros cursos, responder a tus preguntas y brindarte soporte técnico.
• Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
• Marketing: Para enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuestros cursos y ofertas especiales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
• Personalización: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrando contenido y ofertas que sean relevantes para tus intereses.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades competentes.
• Administración de Cuentas: Para administrar tu cuenta y brindarte acceso a nuestros servicios.
• Procesamiento de Pagos: Para procesar tus pagos de manera segura.

¿Con Quién Compartimos Tus Datos Personales?

Compartimos tus datos personales con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pago, proveedores de correo electrónico y proveedores de análisis web. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y a utilizarla solo para los fines que les hemos especificado.
• Autoridades Legales: Podríamos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
• Socios de Marketing: Si has dado tu consentimiento, podríamos compartir tu información con nuestros socios de marketing para que puedan enviarte ofertas y promociones relevantes.

¿Cómo Protegemos Tus Datos Personales?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación: Utilizamos encriptación para proteger tus datos personales durante la transmisión.
• Controles de Acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados que necesitan acceder a ellos para realizar su trabajo.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
• Capacitación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la protección de datos y sobre cómo proteger la información personal.

¿Cuáles Son Tus Derechos?

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar una copia de los mismos.
• Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarlos.
• Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.
• Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirlos a otro controlador de datos.
• Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected].

¿Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos Personales?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que estemos obligados por ley a conservarlos durante un período más largo.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de:

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Teléfono: 55-4444-3333
Email: [email protected]

Esta Política de Privacidad fue actualizada por ültima vez el 26 de octubre de 2025 por Valeria Guzmán, Responsable de Protección de Datos de Academia de Entrevistas Elite.